Política de Envio
Todos os produtos disponíveis no www.mqperfumaria.com são enviados diretamente da nossa cede em RECIFE-PE para o endereço informado no momento da compra, e a entrega leva a partir de 7 até 15 dias úteis (em média após a postagem do produto) a depender da localidade, o envio do produto é efetuado em até 2/3 dias úteis após a confirmação do pagamento emnosso sistema. Nos casos dos produtos personalizados o prazo será informado ao comprador após confirmação da compra e definição entre as partes quanto a personalização do produto. Pedidos efetuados através de boleto bancário levam de 01 a 03 dias para contabilizar em nosso sistema.
Garantimos um código de rastreio para o cliente poder acompanhar o progresso da entrega de seu pedido.
Atenção: Em determinados casos esse prazo de entrega pode se estender por mais alguns dias úteis, devido a atrasos, greves, recessos, períodos de grande demanda nos Correios e demais situações que fogem do controle da loja. A MQ Perfumaria garante a entrega do pedido. Todos os produtos são postados com seguro contra extravio e com rastreamento pela internet gratuito, a entrega de seu produto é 100% garantida.
Rastreamento do Pedido
Os produtos serão enviados pelos Correios ou outra transportadora, sempre haverá um Código de Rastreio que possibilitará ao cliente acompanhar o progresso da entrega, a MQ Perfumaria se compromete a instruir o cliente para a forma de rastrear os produtos. O código para acesso ao rastreamento será enviado para o seu e-mail assim que estiver disponível para a MQ Perfumaria, caso não o encontre entre em contato com nosso suporte.
O código de rastreamento do pedido é enviado ao cliente de 02 a 03 dias úteis após o pagamento confirmado.
O código de rastreamento pode demorar de 2 a 10 dias para começar a constar no site dos correios.
Condições Gerais (Preste muita Atenção) cuidados com o Endereçamento dos Pedidos
A MQ Perfumaria providenciará o envio dos produtos para o endereço que o cliente solicitar. Portanto, para que não haja empecilhos para a entrega da sua encomenda, pedimos atenção no momento de preencher o endereço no qual deseja receber o seu pedido.
Destinatário Ausente
Certifique-se de que haverá alguém no endereço para receber seus produtos. Os Correios geralmente realizam três tentativas de entrega dos produtos, caso não haja ninguém no endereço para receber a encomenda em nenhuma das tentativas, o pacote será levado para a agência dos Correios mais próxima ao endereço, e, neste caso, será necessário que o destinatário do pacote realize a retirada do mesmo na agência dos Correios, em até 7 dias corridos. A empresa não se responsabiliza em caso de falta retirada do pedido junto aos Correios.
Todos os detalhes relacionados às tentativas de entrega, bem como o endereço da agência dos Correios na qual o destinatário deverá buscar seu pacote no caso de ausência no endereço, ficam registrados no rastreio do pedido, que pode ser acompanhado no site dos Correios, utilizando o código de rastreio fornecido pela loja.
2.3. Endereço Incorreto ou Incompleto
A MQ Perfumaria Natural não e responsabiliza pelo preenchimento incorreto ou incompleto do endereço de destino dos pedidos realizados na loja. Caso ocorra o endereçamento incorreto ou incompleto, por norma dos Correios, não serão mais realizadas outras tentativas de entrega naquele endereço e fica a encargo do cliente a tentativa de recuperação do(s) pacote(s) junto aos Correios.
Ao efetuar uma compra em nosso site, o cliente estará de acordo com as condições e normas aqui determinadas pela MQ Performaria.
Att Equipe MQ Perfumaria.
