Prezando pela transparência e compromisso com nossos clientes, todos os pedidos de reembolso são analisados individualmente pela equipe da empresa. Nosso objetivo é sempre buscar a melhor solução para cada situação.

Em casos em que o perfume adquirido chegar ao destinatário com o frasco vazio ou apresentar qualquer irregularidade comprovada, oferecemos a opção de reenvio do produto ou reembolso do valor pago, de acordo com a preferência do cliente.

Todas as situações em que for necessário realizar o reembolso serão tratadas com prioridade, sendo o valor poderá ser devolvido em até 07 dias úteis após a aprovação da solicitação.

Para solicitar o reembolso ou esclarecer dúvidas, entre em contato conosco através dos canais de atendimento disponíveis no site.